Rikosuhripäivystys sopeutti toimintaansa

Rikosuhripäivystys (RIKU) tukee rikoksen uhreja, heidän läheisiään ja rikosasiassa todistavia ja tekee vaikuttamistyötä uhrien aseman parantamiseksi. Henkilöresurssin pienenemisestä huolimatta RIKUn asiakasmäärät pysyivät lähes edellisvuoden tasolla.

Asiakkaiden yhteydenotoista suurin osa, 22 prosenttia, liittyi lähisuhdeväkivaltaan, 15 prosenttia seksuaalirikoksiin, 12 prosenttia omaisuusrikoksiin ja kahdeksan prosenttia pahoinpitelyihin. Ihmiskaupan uhrien erityistukipalveluissa asiakasmäärä oli lähes 1400.

RIKUn yksittäisten asiakkaiden määrä eri palveluissa oli yhteensä 30 800, kun vastaava luku vuonna 2023 oli 31500. Pääosin lasku johtui Vastaamo-asiakkaiden määrän vähenemisestä. Tukisuhteita oli 9900. Rikosuhripäivystys 116 006 -puhelinpalvelussa vastattiin vuoden aikana 7500 puheluun. RIKU-chatissä asiakkaita oli noin 5400 ja Juristin puhelinneuvonnassa 1150. Asiakkaista kolme neljästä oli naisia. RIKUn asiakkaista noin 6930 tuli palveluun poliisin ohjaamana.

Peruspalveluissa henkilötyövuosia kertyi 60. Vapaaehtoisia oli 570. Matalan kynnyksen tukipalvelu toteutettiin 31 palvelupisteessä eri puolilla Suomea seitsemän aluetoimiston koordinoimana. RIKUlla on myös valmiusjärjestelmä, joka voidaan ottaa käyttöön laajoissa rikostapahtumissa.

Vaikuttamistyön tärkeimmät teemat olivat uhrien asemaa säätelevät EU-direktiivit, Istanbulin sopimuksen valvontakierros, ihmiskaupan uhrien asema, rikosprosessin tehostaminen sekä RIKUn rahoituksen turvaaminen.

Rahoitus supistui ja kustannustaso nousi

RIKUn organisaatiorakennetta ja toimintaa päätettiin sopeuttaa rahoituksen supistumisen ja epävarmuuden sekä kustannustason nousun vuoksi. Sopeuttamiseen sisältyi rakenteellisia muutoksia ja palveluiden rajaamista. RIKUn johtokunta päätti syksyllä kahden alueen yhdistämisestä ja palvelupisteiden määrän vähentämisestä. Muutokset tulivat pääosin voimaan vuoden 2025 alusta.

MIELI Suomen Mielenterveys toimii Rikosuhripäivystyksen (RIKU) valtakunnallisena koordinaatiojärjestönä. Oikeusministeriö on vuonna 2017 antanut RIKUlle julkisen palveluvelvoitteen toimia EU:n rikosuhridirektiivin edellyttämien yleisten tukipalveluiden tuottajana Suomessa vuosina 2018-2027. Rikosuhripäivystystä toteuttavat MIELI ry:n koordinoimana Ensi- ja turvakotien liitto, Kirkkohallitus, Mannerheimin Lastensuojeluliitto, Suomen Punainen Risti ja Suomen Setlementtiliitto.

MIELI ry:ssä toimi RIKU-osasto, johon kuului Rikosuhripäivystyksen keskustoimisto sekä Etelä- Suomen aluetoimisto ja sen alueella toimivat kuusi palvelupistettä: Pääkaupunkiseudun, Päijät-Hämeen, Kymenlaaksoon sekä Itä-, Keski- ja Länsi-Uudenmaan palvelupisteet. Palvelupisteistä tarjottiin neuvontaa ja ohjausta puhelimitse, chatissa sekä henkilökohtaisissa tapaamisissa.

Alueella työskenneltiin vuoden aikana yhteensä runsaan 6900 asiakkaan kanssa, joista palvelupisteissä kohdattiin lähes 4900 henkilöä ja valtakunnallisissa palveluissa yli 2000 henkilöä. Tukisuhteita Etelä-Suomen alueella oli vuoden aikana noin 1900. Alueella toimi 95 vapaaehtoista.

Kirjoitus on osa MIELI ry:n vuosikirjaa 2024.