Palkintoraati piti vapaaehtoisten työtä Kriisipuhelimessa erityisen tärkeänä koronapandemian aikana. MIELI ry on yksi 28:sta vuoden 2021 kansalaisen palkinnon saajasta.
Oskari Okko päivystää vapaa-ajallaan Sekasin-chatissä. Hän haluaa pysyä kartalla siitä, miten nuorilla menee ja mitä he ajattelevat asioista. Kaikkein antoisinta päivystäjän työ on silloin, kun nuori kiittää keskustelusta ja sanoo olon helpottaneen.
Pertti Nyberg toimii vapaaehtoisena päivystäjänä MIELI Kriisipuhelimessa. "Olen aina tykännyt jutella ihan tuntemattomien kanssa hyvin henkilökohtaisista asioista. Halusin tulla päivystämään nimenomaan puhelimeen, jossa anonyymiys varmasti säilyy", hän sanoo.
Kriisipuhelinpäivystäjä Sinikka Korkkula, 64, kuuntelee soittajien murheita. Vapaaehtoistoiminta on antanut hänelle hyvää mieltä, uusia ystäviä ja yhteisön, johon kuulua.